Domaines

Contexte

En 2005, la marque CITEOS fait le choix de la solution Citeos center de GiSmartware pour gérer au niveau national le référentiel d’éclairage public et la gestion des interventions. Cette solution est utilisée par la majorité des CITEOS aujourd’hui.

CITEOS au travers de ces entreprises a souhaité disposer d’une plateforme nationale déléguée en gestion informatique (hébergement + administration).

Cette plateforme permet aux CITEOS :

• De gérer le patrimoine éclairage public ;
• D’être réactif aux demandes d’intervention ;
• Suivre les travaux neufs et de rénovation ;
• Suivre et valider les opérations de maintenance (curative et préventive) ;
• Mettre à disposition des communes clientes un portail de demande d’intervention.

Le tout dans un environnement cartographique.

Réalisation (2005 – aujourd’hui)

Pour répondre à ces différents besoins, GiSmartware a personnalisé le logiciel métier pour CITEOS. Solution internet, elle permet aux utilisateurs de gérer en temps réel, via un simple navigateur Web, sans aucune installation, l’intégralité du patrimoine éclairage public.

Les prestations réalisées par GiSmartware couvrent :

• La mise à disposition d’une infrastructure informatique ;
• L’administration de la plateforme ;
• Le maintien en condition opérationnelle de la plateforme ;
• L’intégration de données cartographiques des différentes entreprises ;
• La mise en place de la mobilité pour le guidage et la maintenance ;
• La formation des utilisateurs ;
• L’assistance au quotidien à l’utilisation de la plateforme.